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2008/11/12

えっ!?嘘だろ?あぁなるほどねw

ども、モニュです。
意味不明なタイトルと思われますが、まぁそうゆうことです。詳細は続きからドゾー。
以下本題

http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0811/12/news025.html
端末はソニエリ・キャリアはauがトップ 携帯電話の満足度(From:ITMedia)

いやぁ、驚きましたよ。まさかこの期に及んでauがトップになろうとは。だってですよ、KCP+で不具合を出しまくって、鯖は込み合いまくるし、挙句の果てには300万パケ規制をするような会社がですよ?絶対買収だと思いましたよ。ですが、よーく統計の内容を見てみると何でかは何となく理解できました。
どの辺がauがトップになる理由になるかというと、ソニエリが端末満足度トップを取っていることです。
ソニエリはドコモ、au向けと端末を供給していますが、正直ドコモ向けの端末は非常に評判が悪くドコモのソニエリ端末がランキングに良い方向に作用しているとは思えません。ということはつまり、auのソニエリ端末の評価が高いということになります。
ここで肝心のキャリア満足度の資料にを向け、このアンケートに答えた人が何を重要視しているかという項目を見ると約50%が「電話機本体」と答えているようです。ということはつまり、端末満足度が高いキャリアが満足度が高くなりやすいということになりませんか?実際そうであるとすると、満足度がトップのソニエリと3位のカシオが端末を納入しているauが一番満足度をとりやすいということになります。実際SANYOがメーカートップ、3~4位もau向けメーカーだった去年もauがトップでしたし。(去年はさらにメーカーイメージという項目があったので、マーケティング上手であったauはさらにトップがとりやすかったであろうというのもありますけど。)
まぁ、こういうわけで、auがトップになったんじゃないかと予測していますが、どうでしょう?


あと、これを言うと統計自体が無駄になるわけですが、母体数も7500人とあまり多くない上、1キャリア固定の人もいれば、複数キャリアを渡り歩いた人もいるわけで母体の条件が違いすぎますが正直この統計ってどうなんですかね?僕は残念ながら統計学の権威なんかではありませんので、どうなのかは知りませんが。
そーゆーわけで、なんかグダグダしてきたんでこの辺で止めますw


追伸 KDDI様
今回の満足度トップおめでとうございます。これからは今年のお正月のKDDIさんのCMの通り、結果に甘んじることなく頑張ってください。さらに、一部のユーザーからはとんでもなく不満が出ているようですので、このあたりを大切にしてあげてください。だって、不満がないところに成長はありませんから。KDDIさんのユーザーへのAnswerを心よりお待ちしております。

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